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    集團戰略實施 全面數字化升級

    潮宏基 X 猩云

  • 客戶

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    潮宏基(002345)成立于1996年,是一家集品牌管理和產品設計、研發、生產、銷售于一體的大型股份制企業。2010年在深交所掛牌,是國內A股首家時尚珠寶上市公司,市值超過40億人民幣。旗下品牌已在190多個城市擁有超過1500家門店,是大陸地區規模最大的珠寶連鎖品牌之一。

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    挑戰

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    面對行業的惡性價格戰和渠道同質化的市場競爭,潮宏基除了通過打造東方美學品牌文化和突出彩金產品差異化外,還希望從戰略層面進行渠道升級和全面數字化改造。猩云與潮宏基達成合作之后,經過深入研究分析,確立以用戶數字化運營為突破口,通過積分體系喚醒多年積累的沉睡高價值會員,使其能夠及時觸達移動端消費場景。

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    收獲

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    猩云為潮宏基集團開發和運營會員積分商城,通過會員積分換購和掃碼購盤活原有CRM系統積累的用戶,通過數字化手段將多年的沉默價值進行二次利用。相比競爭對手,在終端門店和天貓、京東等傳統渠道外,潮宏基打造了一個新的生態體系。不僅實現會員二次復購的大幅度提升,還逐步構建了集團自身深耕運營的流量池,擺脫天貓、京東等線上平臺的局限性。

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